Zaufanie i Bezpieczeństwo

Zgłoś Nadużycie

Pomóż nam chronić Forex Online w bezpieczności. Zgłoś podejrzewane oszustwa, personifikację lub niewłaściwe wykorzystanie naszej platformy lub marki.

Co zgłaszać

Prosimy zgłaszać nastepujące kwestie naszemu zespołowi ds. Zaufania i Bezpieczeństwa:

Wiadomości phishingowe, fałszywe strony internetowe lub fałszywe aplikacje personifikujące Forex Online.
Konta w mediach społecznych, reklamy lub kanały komunikacyjne, które nadużywają naszej nazwy, logo lub znaków towarowych.
Podejrzana przejęcie konta, nieautoryzowany dostęp lub kradzież tożsamości.
Podejrzane żądania płatności, "agenci windykacyjni" lub strony trzecie twierdzące, że działają w naszym imieniu.
Nadużycia na rynku, obawy dotyczące prania pieniędzy lub jakakolwiek nielegalna działalność związana z naszymi usługami.
Obraźliwe, groźne lub nękające zachowanie wobec naszych pracowników lub użytkowników.

Jak zgłaszać

Wyślij nam szczegółowe zgłoszenie za pośrednictwem dowolnego z poniższych kanałów. Jeśli to możliwe, dołącz:

Datę i godzinę zdarzenia.
Adresy URL, zrzuty ekranu, nagłówki wiadomości, adresy nadawcy lub numery telefonów.
Informacje o twoim koncie (jeśli zgłoszenie dotyczy twojego konta).
Wszelkie inne informacje, które mogą nam pomóc w przeprowadzeniu śledztwa.

Email Trust & Safety Skorzystaj ze strony kontaktowej, aby dotrzeć do naszego zespołu ds. Zaufania i Bezpieczeństwa. Zgłoszenia są segregowane w ciągu jednego dnia roboczego.

Ujawnianie zagrożeń bezpieczeństwa W przypadku odpowiedzialnego ujawnienia luk w bezpieczeństwie wpływających na nasze systemy, skontaktuj się z nami przed publicznym ujawnieniem szczegółów.

Co się dzieje dalej

Przeglądamy każde zgłoszenie. W zależności od charakteru problemu możemy skontaktować się z Tobą w celu uzyskania dodatkowych informacji, koordynować z dostawcami płatności lub platformami hostingowymi, aby usunąć oszukańczy materiał, lub przekazać sprawy organom ścigania lub regulacyjnym. Traktujemy zgłoszenia poufnie i, gdzie to prawnie możliwe, chronimy tożsamość zgłaszających.

Sprawy pilne

Jeśli uważasz, że padłeś ofiarą przestępstwa, skontaktuj się z lokalnym organem ścigania oprócz zgłoszenia do nas. Jeśli podejrzewasz, że Twoje konto zostało zagrożone, natychmiast zmień hasło i powiadom nas niezwłocznie.

Kontakt — Zaufanie i Bezpieczeństwo ← Powrót do strony głównej